联系我们：专业支持，即时响应

官方联系方式与响应时间

我们提供了多种联系渠道，以满足不同场景下的沟通需求。所有渠道均遵循"首问负责制"，即第一个接待你的工作人员将全程跟进你的问题，直至解决。

紧急事务联系电话： +86 400-888-2024 (仅限服务器大规模故障、网站安全问题等紧急情况，工作时间外请优先使用邮件)。

工作时间与服务承诺

我们理解游戏玩家的问题往往不分昼夜，因此我们的服务时间设计为"核心时段全覆盖 + 非核心时段邮件响应"模式。

服务承诺：我们承诺不推诿、不拖延。对于玩家举报的违规服务器，我们将在 48 小时内完成核查并给出处理意见。对于平台自身的功能问题，我们将在下一个版本迭代中优先修复。

各部门联系指引与业务范围

为了确保你的问题被正确部门处理，请根据以下指引选择对应联系方式。错误分类的邮件可能会导致处理延迟。

• 商务合作部 ([email protected])：
  我们欢迎游戏运营方、游戏公会、周边硬件厂商等洽谈合作。合作内容包括但不限于：合击传奇私服排行榜的广告位投放、服务器冠名活动、联合举办线上赛事等。请在邮件中附上你的公司简介和合作方案，我们将在3个工作日内回复。
• 内容审核与举报中心 ([email protected])：
  如果你发现某款特色传奇私服存在恶意圈钱、私服黑服、盗用玩家信息、宣传内容违规等行为，请立即通过此邮箱举报。邮件中请务必包含：服务器名称、违规截图或录屏证据、问题描述。我们会对举报人信息严格保密。
• 技术运维中心 ([email protected])：
  如果你遇到网站无法访问、搜索功能异常、页面加载错误等技术问题，请联系此邮箱。提交问题时，请附上你的浏览器版本、操作系统、错误截图以及具体的操作步骤，这将帮助我们快速定位问题。
• 玩家社区运营 ([email protected])：
  如果你对我们的排行榜评分机制有异议，或者想申请成为我们的"玩家评测团"成员，欢迎联系此邮箱。我们定期招募资深玩家参与新服评测，并支付相应报酬。

常见问题与快速解答

在联系客服之前，你可能可以在以下常见问题中找到答案，这能为你节省宝贵时间。

1. 我想推荐一个服务器上榜，需要什么条件？
   答：目前我们暂不接受付费推荐。所有上榜服务器均需经过我们的技术审核和玩家口碑评估。如果你的服务器稳定运营超过30天，且无违规记录，可以通过商务合作邮箱提交自荐材料，我们将纳入评估池。
2. 我在游戏内被骗了装备，平台能帮我找回吗？
   答：我们作为信息导航平台，无法直接干预游戏内数据。但我们强烈建议你首先联系游戏GM。如果GM处理不力，你可以将情况反馈给我们，我们会将该服务器标记为"纠纷中"，并影响其后续在合击传奇私服排行榜上的评分。
3. 如何申请删除关于我的服务器的负面评测？
   答：我们坚持客观公正的评测原则。如果你认为评测存在事实性错误，请提供详细的证据（如游戏内数据截图、视频录像）至内容审核邮箱。我们会在7个工作日内进行复核，若确属错误，将立即修正。
4. 你们的排行榜数据多久更新一次？
   答：服务器的在线人数、开服状态等动态数据每5分钟自动更新一次。综合评分（基于玩家投票和评测）则每日凌晨3点重新计算。因此你看到的榜单始终是最新的。